服務(wù)區(qū)移動(dòng)巡檢系統(tǒng)是集團(tuán)“十三五”信息化規(guī)劃的重要建設(shè)內(nèi)容，為加快完善服務(wù)區(qū)信息化智慧化水平，根據(jù)各路段需求，公司于2018年初啟動(dòng)系統(tǒng)研發(fā)工作，2018年底實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)試行，經(jīng)過(guò)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，于2020年6月25日順利在我省高速公路服務(wù)區(qū)全面上線試運(yùn)行。

技術(shù)先行，促進(jìn)管理水平提升

該系統(tǒng)通過(guò)綜合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、二維碼、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)支持服務(wù)區(qū)保安、管理員、公廁長(zhǎng)等管理人員巡檢過(guò)程中記錄、拍照、語(yǔ)音錄入，并與值班排班相結(jié)合，有效督促巡檢人員按時(shí)巡檢，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化巡檢管理，提高服務(wù)區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理水平，促進(jìn)了服務(wù)區(qū)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量水平的提升。  

主動(dòng)作為，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地

面對(duì)全省119對(duì)服務(wù)區(qū)的需求調(diào)研及推廣實(shí)施任務(wù)，接到任務(wù)后，我司立即組織精干力量組成項(xiàng)目組，幾經(jīng)易稿反復(fù)論證形成全省推廣實(shí)施方案與優(yōu)化方案，以滿足全省高速公路服務(wù)區(qū)全面推廣應(yīng)用的需求。經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)，項(xiàng)目組在短短15天時(shí)間內(nèi)先后完成了全省服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、巡檢點(diǎn)位二維碼的初始固定、用戶權(quán)限分配等部署實(shí)施工作，并于6月19日開展了全省服務(wù)區(qū)的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，全力推進(jìn)系統(tǒng)部署實(shí)施工作。

優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)提升

項(xiàng)目組積極主動(dòng)收集各服務(wù)區(qū)反饋意見(jiàn)，形成問(wèn)題收集機(jī)制，第一時(shí)間解決試行中存在的問(wèn)題，根據(jù)集團(tuán)行業(yè)管理有關(guān)需求及用戶使用反饋意見(jiàn)，不斷對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)和完善。截至目前，系統(tǒng)運(yùn)行總體穩(wěn)定，使用情況良好，為7月1日在全省高速公路服務(wù)區(qū)全面正式啟用移動(dòng)巡檢系統(tǒng)奠定了良好基礎(chǔ)。

下一步，我司將緊緊圍繞我省高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理思路，專注智慧服務(wù)區(qū)產(chǎn)品研發(fā)與提升，為我省服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)提供技術(shù)支撐保障，助力我省高速公路服務(wù)區(qū)精細(xì)化、智能化管理水平提升。